Sekretess och integritetsskydd

Vid kommunikation i nätverk för elektronisk kommunikation (t.ex. e-post, telefonsamtal och så vidare), blir frågorna om sekretess och integritetsskydd särskilt viktiga. För att säkerställa att dessa aspekter beaktas så regleras operatörernas verksamhet av lagen om elektronisk kommunikation (LEK).

Lagen reglerar också de situationer där en operatör får behandla konfidentiell information relaterat till användarna av ett kommunikationsnätverk. Omständigheterna när en operatör i sin roll som arbetsgivare får t.ex. öppna sina anställdas e-post regleras i såväl arbetsrättslig lagstiftning, Arbetsmiljöverkets föreskrifter m.m.

Generellt bör man vara försiktig när man skickar personuppgifter, oavsett om de är känsliga eller ej, över e-mail. Detta eftersom e-mail är ett så kallat osäkert kommunikationsmedel. Om personuppgifter skickas över e-post bör man göra en bedömning efter att man har läst mailet om personuppgifterna som behandlas däri ska lagras och var lagringen i sådana fall ska ske. Mailet bör i vart fall inte ligga kvar i inkorgen eftersom det är riskfyllt. Företag och organisation bör upprätta en policy om hur e-post ska hanteras och upparbeta en rutin för hur policyn ska efterföljas.