Är reklam bindande?

All reklam, dvs marknadskommunikation som ger information om tillgänglighet av vara eller tjänst och där sådan information syftar till försäljning, ska som utgångspunkt vara laglig, hederlig, vederhäftig och får inte vara stötande. Reklam ska kunna möjliggöra för konsumenten att fatta att affärsmässigt beslut och reklam får därmed inte vara vilseledande. En näringsidkare kan bli bunden av innehållet i sin reklam om tex reklamen innehåller information om garanti som är förmånligare än vad som framgår av de skriftliga garantivillkor som presenteras för konsumenten i samband med att köp görs. Då är näringsidkaren bunden av den mer förmånligare garantin som framgår av reklamen. Om det i reklamen lämnats uppgift om ett väldigt lågt pris som lockat konsumenten till affären kan säljaren bli ersättningsskyldig till exempel för den onödiga resa som konsumenten gjort till affären på grund av det felaktiga priset. Riktad direktmarknadsföring och annonsblad i affärer i sin tur formuleras i regel på ett sätt som talar för att konsumenter ska kunna förlita sig på att uppgifterna i dessa stämmer. Även i internetmarknadsföring ska konsumenten kunna förlita sig på att den angivna informationen är korrekt.