Konsumenträttens syfte

Konsumenträttens syfte är att skydda konsumenterna; då konsumenten anses vara den svagare parten i förhållandet mot en näringsidkare. Du är en konsument när du som privatperson förvärvar en produkt eller tjänst från en näringsidkare för privat bruk. Konsumenträtten regleras i flera lagar – de viktigaste av dessa är konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen och distansavtalslagen som aktualiseras vid bland annat e-handel.

Det som sticker ut med konsumentskyddslagarna är att de är tvingande till konsumentens fördel. Detta innebär att en näringsidkare inte kan bortse från eller avtala bort lagen och på så vis sätta konsumenten i en sämre ställning än vad lagen säger. Däremot är det självklart tillåtet att ge konsumenten fördelaktigare villkor än vad som anges i lagen.

Konsumentskyddslagarna tillämpas inte om produkten eller tjänsten förvärvas från en annan privatperson, eller vid handel mellan företag (B2B-handel).