Varans eller tjänstens beskaffenhet
Varan ska till mängd, kvalitet och andra egenskaper och även förpackning motsvara vad som kan antas vara avtalat. Varan ska vara lämplig för det ändamål den normalt är tänkt att användas till. Varan ska dessutom lämpa sig för ett specifikt användningsområde om säljaren vid avtalstillfället är medveten om vad köparen tänkt använda vara till och köparen dessutom har en god anledning att lita på säljarens sakkunskap. Vara ska ha en sådan hållbarhet och även i övrigt motsvara vad en konsument i vanliga fall har rimlig anledning att förvänta sig.
Köparen kan däremot inte hävda fel i varan om köparen vid köptillfället visste om felet eller om felet beror på köparen själv.
Säljaren ansvarar för information som getts om varan och som kan antas ha inverkat på köpet.