Information till konsumenten
I distansförsäljning ska kunden i god tid innan avtalet ingås ges vissa uppgifter. Informationen ska vara tydlig och begriplig och informationen ska tillhandahållas på ett sätt som är lämpligt med tanke på hur själva försäljningen går till, det vill säga vilket medel för disanskommunikation som används. I övrigt gäller samma regler för distansförsäljning som för annan konsumenthandel. Lagen kräver att följande information tillhandahålls innan köpet:
näringsidkarens namn och adress,
varans eller tjänstens huvudsakliga egenskaper,
varans eller tjänstens pris, inbegripet skatter och avgifter,
leveranskostnader,
sättet för betalning och för leverans eller fullgörande på annat sätt,
vad som gäller om ångerrätt,
kostnaden för att ett medel för distanskommunikation används, om dessa överskrider normaltaxa,
den tid under vilken erbjudandet gäller, och
avtalets kortaste löptid, om avtalet avser återkommande leveranser av varor eller avser en tjänst som utförs fortlöpande.