Allmänt om standardvillkor

Standardvillkor är villkor som företaget själv utformat i förväg och som är avsedda att användas i flera avtal. Standardvillkoren kan även vara utformade åt företaget av en branschorganisation. Standardvillkoren är alltså ensidigt utformade avtalsvillkor som inte är föremål för individuell förhandling mellan avtalsparterna. Standardavtal kan även vara gemensamt upprättade avtal där avtalsparterna eller branschorganisationerna skapat någon form av ”branschvillkor”. För sådana avtal används ofta namnet allmänna bestämmelser eller det engelsspråkiga namnet ”agreed documents”.

Allmänna avtalsvillkor är, till skillnad från standardvillkor, oftast villkor som är utformade allmänt för en bransch av till exempel branschorganisationer. Standardvillkor är villkor som ett enskilt företag i förväg utformat för att använda för flera avtal.

Syftet med användningen av standardvillkor är att underlätta och skynda på ingåendet av avtal. Då villkoren för avtalen alltså är likadana med alla avtalsparter behöver företaget inte inför varje nytt avtal förhandla villkoren. Användningen av standardvillkoren i ett avtal förutsätter dock att motparten i varje enskilt fall godkänner dessa. Standardvillkor är användbara till exempel för företag som ofta säljer eller köper tjänster eller hyr maskiner för liknande behov och situationer. Även parternas ansvar och skyldigheter kan definieras på förhand i standardvillkor.

Användingen av standardvillkor har varit föremål för viss kritik då det ofta förekommer hänvisningar i avtal till standardvillkor som kanske inte är tillämpliga på den aktuella situationen. En sådan situation kan uppkomma om den part som använder standardvillkoren kanske inte känner till den exakta innebörden av villkoren. Det händer också att standardvillkoren anses oskäliga gentemot motparten.

Den som använder sig av standardvillkor bör tänka på att de inte nödvändigtvis alltid lämpar sig direkt för en viss situation. Om motparten föreslår att motpartens standardvillkor ska användas för avtalet finns det skäl att noggrant gå igenom villkoren innan avtalet ingås. På så sätt kan man försäkra sig om att avtalet inte innehåller till exempel oönskade ansvarsbegränsningar.

Om avtalsförhandlingarna resulterar i att parterna väljer att ta bort eller ändra delar av standardvillkoren ska ändringen noteras tydligt i det enskilda avtalet eller direkt i standardvillkoren som bifogas till avtalet. Oftast lönar det sig att notera ändringen i det leveransspecifika avtalet och inte i bilagan eftersom det är det enskilda avtalet mellan parterna som i första hand gäller.

Även om standardvillkor utgör en bra ram för rätt så många typer av avtal ersätter dessa inte själva avtalet. Särskild uppmärksamhet lönar det sig att fästa vid stränga garanti- och ersättningsvillkor och om möjligt omförhandla dessa.

Se mer om specialreglering vad gäller avtal med konsumenter i kapitel 8. Konsumentskydd och produktansvar.