Vėlavimas ir vėlavimo pasekmės
Jei pardavėjas laiku neįvykdo savo pareigos, o pristatymas vėluoja ne dėl pirkėjo kaltės, vėlavimas yra pardavėjo sutarties pažeidimas. Pardavėjo vėlavimo atveju pirkėjas apsaugomas keliais būdais.
Vėluojant pristatyti prekę, pirkėjas turi teisę sulaikyti pirkimo kainos mokėjimą. Tačiau jei vėluojama pristatyti tik dalį prekių, gali būti sulaikoma panaši mokėjimo dalis. Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad pardavėjas įvykdytų sutartį. Pardavėjas neprivalo to daryti, jeigu yra kliūčių įvykdyti sutartį, kurių pardavėjas negali įveikti, arba jeigu sutarties įvykdymas pareikalautų iš pardavėjo nepagrįstų aukų, palyginti su sutarties įvykdymo reikšme pirkėjui.
Pirkėjas gali nutraukti sutartį dėl pardavėjo vėlavimo paprastai tada, kai pardavėjui buvo suteiktas protingas laiko pratęsimas, o pardavėjas per tą laiką neįvykdė sutarties.
Nutraukus sutartį, šalys privalo grąžinti viena kitai viską, kas buvo sumokėta ir suteikta pagal sutartį. Kalbant apie skaitmeninį turinį ar paslaugą, kuri turi būti suteikta per ilgesnį laikotarpį, pardavėjas privalo grąžinti tik tą mokėjimo dalį, kuri atitinka laiką, kurį skaitmeninis turinys buvo nekokybiškas, ir tą mokėjimo dalį, kurią pirkėjas sumokėjo iš anksto už laiką, kurį sutartis būtų galiojusi, jei nebūtų buvusi nutraukta.
Jei sutartis dėl skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos nutraukiama, pirkėjas privalo susilaikyti nuo skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos naudojimo ir dalijimosi ja su trečiosiomis šalimis. Jei skaitmeninis turinys buvo pristatytas naudojant materialią laikmeną (pvz., atminties kortelę ar kortelę), pardavėjo prašymu ir jo sąskaita tokia materiali laikmena turi būti grąžinta. Nutraukus sutartį dėl skaitmeninio turinio ar paslaugos, pardavėjas turi teisę neleisti pirkėjui naudotis skaitmeniniu turiniu ar paslauga, uždaryti pirkėjo paskyrą arba kitais būdais neleisti pirkėjui naudotis skaitmeniniu turiniu ar paslauga. Pardavėjas privalo susilaikyti nuo pirkėjo sukurto ar pristatyto turinio naudojimo naudojantis pardavėjo teikiamu skaitmeniniu turiniu ar paslauga, išskyrus atvejus, kai
Atitinkamas turinys negali būti naudojamas be pardavėjo pateikto skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos.
Aptariamas turinys yra susijęs tik su pirkėjo veiksmais naudojantis pardavėjo skaitmeniniu turiniu ar paslauga.
Pardavėjas susiejo atitinkamą turinį su kita informacija, kurios negalima atskirti arba kurios atskyrimas sukeltų nepagrįstų nepatogumų arba
pirkėjas sukūrė turinį kartu su kitais vartotojais ir kiti vartotojai vis dar gali naudoti atitinkamą turinį.
Kitais nei pirmiau minėtais atvejais pardavėjas pirkėjo prašymu privalo suteikti pirkėjui prieigą prie viso turinio, kurį pirkėjas pristatė arba sukūrė naudodamasis pardavėjo teikiamu skaitmeniniu turiniu ar paslauga. Tai turi būti padaryta nemokamai, per protingą laiką ir įprastai naudojamu kompiuterio skaitomu failo formatu.
Tačiau asmens duomenų tvarkymui taikomas Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas.
Jei dėl vėlavimo pirkėjas patiria žalą, jis taip pat gali reikalauti atlyginti dėl vėlavimo patirtus nuostolius. Pardavėjas privalo atlyginti dėl vėlavimo patirtą tiesioginę žalą, tačiau netiesioginė žala, pavyzdžiui, negautos pajamos, atlyginama tik tuo atveju, jei vėlavimas ar žala atsirado dėl pardavėjo aplaidumo. Pažymėtina, kad pirkėjas neturi teisės į kompensaciją, jei pardavėjas įrodo, kad vėlavimą lėmė nenugalimos jėgos aplinkybės, t. y. nuo pardavėjo nepriklausančios kliūtys, į kurias pardavėjas negalėjo pagrįstai atsižvelgti sutarties sudarymo metu ir kurių pasekmių jis negalėjo protingai išvengti ar įveikti.