Ohjaus, valvonta ja seuraukset
Sähköisen viestinnän palveluista annetun lain yleinen ohjaus ja kehittämisvastuu on liikenne- ja viestintäministeriö Traficomilla. Traficom valvoo sähköisen viestinnän palveluista annetun lain noudattamista, kerää tietoja tietoturvaloukkauksista ja tiedottaa tietoturva-asioista. Traficomin tehtävänä on myös edistää toimialan yhteis- tai itsesääntelytoimia, mikäli tällaisella toimella turvataan Sähköisen viestinnän palveluista annetun lain vaatimusten toteutuminen. Tietosuojavaltuutettu puolestaan valvoo Sähköisen viestinnän palveluista annetun lain mukaisesti mm. välitystietojen ja paikkatietojen käsittelyä sekä sähköistä suoramarkkinointia.
Ohjaus- ja valvontaviranomaisilla on laaja oikeus saada tietoja tehtäviensä hoitamiseksi. Kuitenkin huomioiden, että viranomaisen oikeudesta saada tietoja viesteistä, välitystiedoista ja sijaintitiedoista säädetään laissa erikseen.
Valvontaviranomaiset voivat velvoittaa laittomasti menetelleen toimijan korjaamaan virheensä tai laiminlyöntinsä, jopa uhkasakon ja/tai toiminnan keskeyttämis- ja/tai teettämisvelvoitteen uhalla. Lisäksi toimija voi syyllistyä esimerkiksi sähköisen viestinnän tietosuojarikkomukseen tai rikoslaissa määriteltyyn viestintäsalaisuuden loukkaamiseen.