Vakuutuksesta annettavat tiedot
Ennen kuin vakuutuksenottaja ottaa vakuutuksen, tulee vakuutuksenantajan antaa kaikki vakuutustarpeen arvioimiseksi ja vakuutuksen valitsemiseksi tarpeelliset tiedot. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi vakuutusmuodot, vakuutusmaksut, vakuutusehdot ja vakuutusturvan olennaiset rajoitukset. Tiedot on toimitettava vakuutuksenottajalle paperilla tai muulla pysyvällä tavalla taikka verkkosivustolla. Mikäli vakuutuksenantaja on vakuutusta markkinoitaessa jättänyt vakuutuksenottajalle antamatta tarpeellisia tietoja vakuutuksesta tai antanut virheellisiä taikka harhaanjohtavia tietoja, vakuutussopimuksen katsotaan olevan voimassa sen sisältöisenä kuin vakuutuksenottajalla oli saamiensa tietojen perusteella ollut aihetta käsittää.
Kun vakuutussopimus on solmittu, vakuutuksenantajan on ilman aiheetonta viivytystä annettava vakuutuksenottajalle vakuutuskirja ja vakuutusehdot. Vakuutuskirjaan tulee kirjoittaa vakuutuksen keskeinen sisältö. Jos vakuutuksenantaja varaa itselleen mahdollisuuden muuttaa vakuutuksen sisältöä, tästä on annettava tieto vakuutuskirjassa.
Vakuutusyhtiön on ilmoitettava kuluttajalle tai kuluttajaan rinnastettavalle yritykselle kirjallisesti vakuutuksen hylkäysperuste, jos vakuutusta ei myönnetä. Hylkäysperusteen on oltava lain ja hyvän vakuutustavan mukainen.
Vakuutuksenottajan tulee saada vuosittain tieto vakuutusmäärästä ja muista vakuutusta koskevista seikoista, joilla on ilmeistä merkitystä. Vakuutuksenottajan tulee saada tieto käytettävissä olevista oikeusturvakeinoista, kuten oikeudesta viedä riita tuomioistuimeen.
Vakuutuksenantaja vastaa antamistaan virheellisistä ja puutteellisista tiedoista siten, että vakuutussopimusta sovelletaan sellaisena kuin vakuutuksenottajalla oli saamiensa tietojen perusteella ollut aihetta käsittää. Tämä tulkintasääntö on voimassa sekä vakuutusta markkinoitaessa että vakuutuksen voimassaoloaikana.