Tuotevastuu
Tuotevastuulain mukaan vahingonkorvausta on suoritettava vahingosta, joka on johtunut siitä, että tuote ei ole ollut niin turvallinen, kuin on ollut aihetta odottaa. Turvallisuutta arvioitaessa otetaan huomioon ajankohta, jona tuote laskettiin liikkeelle, tuotteen ennakoitavissa oleva käyttö, tuotteen markkinointi ja käyttöohjeet sekä muut seikat. Tuotevastuu koskee ainoastaan vahinkoa, jonka irtain esine on aiheuttanut henkilölle tai omaisuudelle, jota käytetään pääsääntöisesti yksityiseen käyttöön. Tuotevastuulainsäädännön ulkopuolelle jää näin ollen omaisuus, jota käytetään elinkeinotoiminnassa tai julkisessa käytössä. Tuotevastuulakiin on odotettavissa muutoksia valmistelussa olevan tuotevastuudirektiivin johdosta
Tuotevastuulain mukainen vastuu on ns. ankaraa vastuuta, mikä tarkoittaa sitä, että velvollisuus vastata vahingoista ei riipu siitä, onko vastuussa oleva taho toiminut huolimattomasti tai laiminlyönyt velvoitteitaan. Syy-yhteys vahingon ja sen aiheuttaneen tuotteen välillä riittää. Tilanteet, joissa tuote itsessään on vahingoittunut tai on virheellinen, eivät kuulu tuotevastuulain alaisuuteen. Tuotevastuulain tavoite on vahinkojen ennalta ehkäiseminen ja syntyneiden vahinkojen korvaaminen.
Tuotevastuulain mukaisia tuotteita ovat kaikki irtaimet esineet sekä tuotteeseen sisältyvät ja tuotteen valmistukseen käytetyt osat, raaka-aineet ja materiaalit. Tuotteita koskevia säännöksiä sovelletaan myös sähköön, jonka aiheuttamia vahinkoja korvataan myös sähköturvallisuuslain mukaisesti.
Vahingonkorvausvelvollisuus on tuotteen valmistajalla, sillä, joka on tuonut tuotteen Euroopan talousalueelle siellä liikkeelle laskettavaksi sekä sillä, joka on markkinoinut tuotetta omanaan, jos tuote on varustettu tämän nimellä, tavaramerkillä tai muulla erottuvalla tunnuksella. Jos tuotteesta ei käy ilmi valmistajaa tai maahantuojaa, jokainen tuotteen liikkeellelaskija vastaa vahingoista, jollei hän pysty ilmoittamaan vastuussa olevaa tai tuotetta hänelle tarjonnutta tahoa vahinkoa kärsineelle kohtuullisessa ajassa.
Jos tuotteen käyttöön liittyy riskejä, tuotteen markkinoinnissa ja erityisesti käyttöohjeessa on tärkeä huomioida nämä riskit. Myös tuotteen ennakoitavissa oleva väärinkäyttö on ohjeistuksissa huomioitava. Kuluttajalta voidaan edellyttää käyttöohjeeseen tutustumista. Valmistus- tai suunnitteluvirhettä ei kuitenkaan voi oikaista tai korjata markkinoinnissa annetuilla tiedoilla tai käyttöohjeeseen kirjoitetulla varoituksella. Sinänsä täysin virheetönkin tuote voi aiheuttaa vahingonkorvausvastuun, mikäli esimerkiksi markkinoinnissa on annettu vääriä, puutteellisia tai harhaanjohtavia tietoja.
Korvaus kuluttajalle voi tulla maksettavaksi sekä tuotevastuulain että kuluttajansuojalain perusteella. Kuluttaja voi tietyissä tapauksissa valita kumman lain perusteella hän vaatii korvausta. Moninkertaisia korvauksia ei luonnollisesti voi vaatia.
Henkilövahingon kärsineellä on oikeus korvaukseen terveydelle aiheutuneista vahingoista. Korvattavia kuluja ovat esimerkiksi sairaanhoitokustannukset ja muut tarpeelliset kulut, tulojen ja elatuksen väheneminen, kipu ja särky sekä muu terveydentilalle aiheutunut haitta. Esinevahinkona korvataan esineen vahingoittuminen ja tuhoutuminen eli tavallisesti esineen korjauskustannukset, arvon aleneminen tai tuhoutuneen esineen arvo. Lähtökohtana on, että tuotteen aiheuttamat henkilö- ja omaisuusvahingot on korvattava täysimääräisesti. Omaisuusvahinkoa, joka on määrältään alle laissa määritellyn omavastuunmäärän, ei korvata tuotevastuulain mukaan. Kuluttajansuojalain mukaan myyjä on vastuussa vahingoittuneesta omaisuudesta silloin, kun vahinko kohdistuu omaisuuteen, jolla on välitön käyttöyhteys myytyyn tavaraan eikä korvattavalla vahingolla ole alarajaa. Mainittujen lakien korvaussäännökset menevät tältä osin jossain määrin päällekkäin. Yritys ei voi sopia kuluttajan kanssa pätevästi tuotevastuusta lainsäädännöstä poikkeavasti.
Markkinoilla on tarjolla tuotevastuuvakuutuksia, joilla yhtiöt voivat kattaa tuotevastuuvahingoista aiheutuvia kustannuksia. Tuotevastuulain perusteella vaadittujen korvausten määrät ovat viime vuosina nousseet paljon, ja samalla myös vakuutusten hinnat ovat nousseet. Otettaessa vakuutusta kannattaa tarkasti selvittää vakuutuksen ehdot ja erityisesti se, kattaako vakuutus riittävästi mahdollisia tuotevahinkokorvauksia ja esimerkiksi tuotteiden takaisinvedosta aiheutuneita kustannuksia. Vakuutuksen tulisi maantieteellisesti kattaa kaikki ne maat, joissa yhtiö myy tuotteitaan. Tuotevastuuriskien hallinnassa keskeistä on vakuuttaminen. Vahinkoa kärsineen mahdollisuus saada korvaus varmistetaan ja samalla estetään liian raskaan korvausvastuun syntyminen yritykselle. Vakuutusmaksut voidaan markkinatilanteen salliessa kanavoida osittain myös tuotteiden käyttäjien kannettaviksi tuotteiden hinnassa.