Tuoteturvallisuus
Tuoteturvallisuutta säädellään mm. kuluttajaturvallisuuslaissa. Lakia sovelletaan yleislakina, jollei muualla laissa ole kyseistä tuotetta tai palvelua koskevia säännöksiä, joissa edellytetään vähintään samaa turvallisuustasoa kuin tässä laissa. Tuoteturvallisuudessa on kysymys kulutustavaroiden ja kuluttajapalvelujen turvallisuuden varmistamisesta ja vaarojen ennaltaehkäisemisestä. Yrityksen on siis huolehdittava, että tämän valmistamat, maahantuomat ja myymät tuotteet ja palvelut ovat tarpeeksi turvallisia. Vaaroja pyritään ennaltaehkäisemään asettamalla toiminnanharjoittajalle huolellisuusvelvollisuus.
Toiminnanharjoittajalla tarkoitetaan tavaran luovuttajaa ja palvelun tarjoajaa. Palvelun tarjoajia voivat olla yritykset ja yksityiset henkilöt, samoin kuin esimerkiksi kunnat, seurakunnat, päiväkodit ja järjestöt. Laki ei kuitenkaan koske yksityistä henkilöä, jos tavara luovutetaan tai palvelua tarjotaan muussa kuin elinkeinotoiminnassa. Lain soveltamisalaan eivät myöskään kuulu yhdistykset tai muut yhteisöt siltä osin, kuin ne tarjoavat palveluja jäsenilleen muussa kuin elinkeinotoiminnassa.
Toiminnanharjoittajan on tehtävä yhteistyötä valvontaviranomaisen kanssa, jotta mahdolliset vaarat voidaan torjua. Toiminnanharjoittajan tulee myös omatoimisesti ilmoittaa valvontaviranomaiselle havaitsemastaan vaarasta sekä toimenpiteistä, joihin tämä on vaaran poistamiseksi ryhtynyt.
Laki koskee kulutustavaroiden valmistusta, myyntiä ja muuta luovuttamista, maahantuontia ja vientiä sekä kuluttajapalvelujen tarjoamista. Toiminnanharjoittajan on annettava markkinoinnissaan kuluttajille ja kuluttajiin rinnastettaville henkilöille tarvittavat tiedot, jotta he pystyvät arvioimaan tuotteisiin ja palveluihin liittyvät vaarat. Tiedot on annettava selkeällä ja ymmärrettävällä tavalla.
Turvallisuus- ja kemikaalivirasto ja tullilaitos ovat kuluttajaturvallisuuslain mukaiset valvontaviranomaiset. Lisäksi viranomainen, joka valvoo muun lainsäädännön nojalla kulutustavaroiden ja kuluttajapalvelujen turvallisuutta voi toimia kuluttajaturvallisuuslain mukaisena valvontaviranomaisena. Kaikkia tuotteita ei tarkasteta, vaan valvonta suoritetaan pistokokein. Valvontaviranomaisella on oikeus tehdä tarkastuksia ja ottaa näytteitä, jotka ovat valvonnan suorittamiseksi tarpeellisia. Toiminnanharjoittaja on aina itse vastuussa siitä, että tuote tai palvelu on turvallinen.
Tavaroiden tai palvelujen puutteellinen turvallisuus edellyttää toimenpiteitä, joista ensimmäinen on neuvottelu valvontaviranomaisen ja toiminnanharjoittajan välillä. Muita seuraamuksia ei tule, jos tilanne korjataan esimerkiksi toiminnanharjoittajan vapaaehtoisilla toimenpiteillä. Valvontaviranomainen voi määrätä turvallisuudeltaan puutteellisen kulutushyödykkeen toiminnanharjoittajan ryhtymään korjaus- tai oikaisutoimenpiteisiin, jos niiden avulla kulutustavaraan tai kuluttajapalveluun liittyvä vaara terveydelle tai omaisuudelle voidaan tehokkaasti torjua. Tavara tai palvelu voidaan myös asettaa myyntikieltoon. Muita mahdollisia seuraamuksia ovat mm. tuotteen hävittäminen, maasta viennin kieltäminen sekä vaarallisen tuotteen tuontikielto.
Myynti- tai muuta kieltoa voidaan täydentää määräämällä, että vaaralliset kulutustavarat on poistettava markkinoilta ja että vaarallisten kuluttajapalvelujen tarjonta on lopetettava. Tällöin tuote tai palvelu korjataan tai korvataan joko rahalla tai vastaavalla tuotteella tai palvelulla kuluttajalle. Valvontaviranomainen voi tehostaa määräystä tai kieltoa uhkasakolla. Valvontaviranomainen voi lisäksi velvoittaa toiminnanharjoittajan tiedottamaan kiellosta tai määräyksestä ja tavaraan tai palveluun liittyvästä vaarasta sekä kuluttajien oikeuksista.
Terveysrikoksesta ja kuluttajaturvallisuusrikkomuksesta on säädetty myös rangaistukset. Seuraamuksia määrätessään valvontaviranomaiset ottavat huomioon sen, kuinka hyvin toiminnanharjoittaja on noudattanut huolellisuusvelvollisuutta.