Kauba ja teenuse hinna avaldamine

Seadus sätestab kaupleja või teenusepakkuja kohustuse teavitada kauba või teenuse hinnast enne ostutehingu sõlmimist. Märgitud või muul viisil teada antud teenuse või kauba hind peab olema lõpphind, mis sisaldab kõiki makse (nt lennupiletite hind peab sisaldama ka kõiki lennujaamamakse ja muid lisatasusid).

Hind peab olema avaldatud kirjalikult ning selgelt ja loetavalt, see peab olema üheselt mõistetav ja kergesti märgatav.

Euroopa Liidus peab kaupleja eelpakendatud kaupadel lisaks müügihinnale avaldama ka ühikuhinna (ehk kauba ühe kilogrammi, liitri, meetri, ruutmeetri, tüki jne hinna), välja arvatud kaubal, mille ühikuhind on samane müügihinnaga, näiteks on liitrises pakendis müüdava piima või mahla müügihind identne ühikuhinnaga.

Kui kauba hind kassas ja müügisaalis ei ühti, siis võib kaubast kassas enne ostu sooritamist loobuda või lahenda probleem kohe kassa juurest lahkumata. Kui eksitus või hinnapettus ilmneb nt alles kodus, tuleks võimalikult kiiresti kauplusesse tagasi pöörduda ning esitada kauplejale pretensioon tehingu tühistamiseks. Kusjuures kassa- ja saalihindade erinevus kaupluses on käsitletav tarbija eksitamisena ning on karistatav.

Kui teenuse müügihinda ehk lõpphinda ei saa eelnevalt kindlaks määrata (nt taksosõidu puhul), peab kaupleja teavitama teenuse hinna komponentidest, tariifidest või hinna arvutamise alustest nii, oleks võimalik lõpphind piisava täpsusega arvutada.